Deze gelden per 1 januari 2008.

De BPS, statutair gevestigd te Alkmaar, hierna te noemen Opdrachtnemer,

hanteert de volgende de Algemene Voorwaarden.

In deze Algemene Voorwaarden, hierna te noemen Voorwaarden, worden de hierna genoemde termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

a) Opdrachtnemer: de gebruiker van de Algemene Voorwaarden, zijnde De bedrijvenpoli voor schouderklachten (BPS).

b) Opdrachtgever: de wederpartij van gebruiker.

c) Diensten: alle door Opdrachtnemer te leveren diensten.

d) Cliënt: de te diagnosticeren persoon, werknemer of individu, bij wie uit hoofde van een opdracht van een Opdrachtgever een diagnostisch onderzoek wordt verricht.

1. Voor de uitvoering van de dienstverlening betrekt Opdrachtnemer derden welke hij heeft geselecteerd en gecontracteerd.

2. De onderhavige Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan door Opdrachtnemer derden dienen te worden betrokken.

3. De onderhavige Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst tussen

Opdrachtnemer en Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze Voorwaarden van

toepassing heeft verklaard, voor zover van deze Voorwaarden door partijen niet

uitdrukkelijk afgeweken, hetgeen uit een schriftelijke bevestiging blijkt.

4. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk overeen zijn gekomen.

5. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever

wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

6. Indien een of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van

toepassing. Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen dan in overleg treden ten einde

nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

7. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden, dan dient de uileg plaats te vinden naar de geest van deze

bepalingen.

8. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze Voorwaarden.

 

1. Voor Opdrachtnemer is de informatie die op haar website www bedrijvenpolivoorschouderklachten.nl wordt weergegeven een

uitnodiging tot het verstrekken van een opdracht door Opdrachtgever, en is als zodanig

voor Opdrachtgever te beschouwen als een offerte.

2. De overeenkomst is expliciet door middel van een ingevuld opdrachtformulier of

anderszins schriftelijke opdracht tot het uitvoeren van een opdracht zoals die wordt

gedefinieerd op de website van Opdrachtnemer.

3. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte

opgenomen aanbod is Opdrachtnemer daar niet aan gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.

4. De offertes zijn mede gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.

Opdrachtgever staat ervoor in dat naar beste weten alle essentiële informatie en juiste

informatie voor de opzet en uitvoering van de werkzaamheden van Opdrachtnemer is

verstrekt.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de prijs.

6. Aanbieding en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

 

 

 

1. De standaard leveringstermijn wordt expliciet op de website van Opdrachtnemer vermeld en wordt verondersteld bij het verstrekken van de Opdracht bij opdrachtgever bekend te zijn. Van de standaard levertijd kan worden afgeweken in de volgende situaties:

a. De Cliënt is niet tijdig beschikbaar.

b. De Cliënt en/of de Opdrachtgever is niet in staat om de BPS tijdig van voor de

diagnostiek noodzakelijke informatie te voorzien.

c. Overmacht aan de zijde van Opdrachtnemer.

 

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer

aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan de Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de schade, in welke vorm dan ook, ontstaan tengevolge van door Opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Opdrachtnemer kenbaar behoorde te zijn.

4. Indien de overeenkomst de verplichting voor Opdrachtgever behelst bepaalde gegevens te leveren, hetzij gedrukt, hetzij geschreven of op welke andere wijze ook verstrekt, zal de Opdrachtnemer deze gegevens uitsluitend voor intern gebruik aanvaarden. Opdrachtnemer zal dergelijke gegevens als strikt vertrouwelijk behandelen en nimmer geheel of gedeeltelijk bekend maken aan anderen dan de persoon op wie de gegevens betrekking hebben, noch gebruik als bewijsmiddel bij enige (gerechtelijke) procedure. De gegevens mogen noch geheel, nog gedeeltelijk worden overgenomen of op welke andere wijze dan ook mogen vermenigvuldigd.

5. De Opdrachtgever die niet tevens Cliënt is, is gehouden de opslag en het gebruik van de Opdrachtnemer vervaardigde rapporten ten genoegen van Opdrachtgever zodanig te doen zijn, dat deze in overeenstemming zijn met de op enig moment toepasselijke voorschriften van overheidswege.

6. Indien door omstandigheden welke niet toerekenbaar zijn aan Opdrachtnemer een

geplande opdracht voortvloeiende uit de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd, is de Opdrachtgever toch de daaraan verbonden kosten aan Opdrachtnemer verschuldigd.

7. Indien Opdrachtgever aan Opdrachtnemer informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en/of defecten.

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke

uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te

vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, dan kan het tijdstip van realisatie worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een eventuele verandering van het tijdstip van realisatie op de hoogte brengen.

3. Indien de wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve gevolgen hebben, zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

4. Wijziging van de overeenkomst vanwege gronden genoemd in lid 1, 2 en 3 gebeurd in overleg met de Opdrachtgever. Opdrachtnemer bevestigt zodanige wijziging van de overeenkomst.

5. Opdrachtnemer is gerechtigd om de overeenkomst te wijzigen overeenkomstig

wetswijzigingen en/of door de overheid anderszins opgelegde verplichtingen die

betrekking hebben op de in de overeenkomst overeengekomen opdracht.

6. De kosten voortvloeiende uit zodanige door de wet, de overheid of enig andere bevoegde instantie voorgeschreven wijziging van de overeenkomst zijn door rekening van de Opdrachtgever.

 

1. De overeengekomen te verlenen diensten worden geacht te zijn geschorst, zodra en zolang de Opdrachtgever in gebreke is met de betaling van enig verschuldigd bedrag, met de continue verstrekking van up-to-date gegevens, dan wel zolang de Opdrachtnemer door overmacht verhinderd is om aan haar verplichtingen te voldoen, zonder dat de Opdrachtgever uit dien hoofde enig recht op vergoeding van schade, kosten en/of rente kan doen gelden.

2. Overschrijding van de overeengekomen termijn waarbinnen Opdrachtnemer de

overeengekomen diensten moet hebben verricht zal Opdrachtgever indien sprake is van overmacht e/of in geval uitdrukkelijk anders is overeengekomen, nimmer recht geven op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting.

3. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:

a. De Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig

nakomt.

b. Na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis genomen

omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de

verplichtingen niet of niet volledig zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te

vrezen dat de Opdrachtgever niet of slechts gedeeltelijk zal nakomen, is de

opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

c. Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen

voor voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid

uitblijft of onvoldoende nakomt.

4. Voorts is de Opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid en billijkheid niet mag worden verwacht.

5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien de Opdrachtnemer de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit wet en overeenkomst.

6. Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

 

1. De tarieven voor de dienstverlening door Opdrachtnemer worden op verschillende wijzen aan Opdrachtgever bekend gemaakt en worden geacht bij het aangaan van de overeenkomst bij Opdrachtgever bekend te zijn.

2. Alle tarieven zijn exclusief heffingen die van overheidswege worden opgelegd, alsook exclusief bijkomende (on)kosten, voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Indien na het totstandkomen van de overeenkomst één of meerdere kostprijsfactoren een verhoging ondergaan – ook indien dat geschiedt ingevolge voorzienbare omstandigheden

– behoudt Opdrachtnemer zicht het recht voor de overeengekomen prijs

dienovereenkomstig te verhogen onder opgave van grondslag en berekeningswijze.

4. Opdrachtnemer bevestigt de tariefswijziging of verhoging als bedoeld in lid 3 en 4 van dit artikel onverwijld middels een schriftelijke mededeling aan Opdrachtgever, met vermelding van de omvang en de datum waarop de wijziging respectievelijk verhoging zal ingaan.

 

1. De factuur voor de geleverde diensten en/of producten wordt verstuurd aan

Opdrachtgever. Bezwaren tegen de hoogte van de declaratie schorten de

betalingsverplichting niet op.

2. Betaling van facturen aan Opdrachtnemer dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door Opdrachtnemer aan te geven wijze.

3. In geval niet tijdige betaling worden alle betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.

4. Indien de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet binnen de overeengekomen termijn, is hij van rechtswege zonder dat enige voorafgaande sommatie of ingebrekestelling zal zijn vereist, in gebreke. De Opdrachtgever kan geen beroep doen op verrekening. Voor iedere dag, maand of gedeelte van een maand waarin de Opdrachtgever met de betaling van de factuur in gebreke is, wordt het factuurbedrag van rechtswege verhoogd met de contractuele rente van 1% per maand (12% per jaar), tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in gebreke is tot het moment dat het volledige bedrag is voldaan.

6. Indien de Opdrachtgever in verzuim is met de betaling van de factuur, heeft de

Opdrachtnemer het recht, onverminderd wat in de vorige leden is bepaald, verdere

uitvoering van de werkzaamheden te staken dan wel op te schorten. Tevens heeft

Opdrachtnemer het recht de overeenkomst bij genoemd verzuim zonder rechtelijke

tussenkomst te ontbinden en volledige (schade)vergoeding te eisen voor de door de

toerekenbare tekortkoming door Opdrachtgever, aan Opdrachtnemer veroorzaakte schade. Hieronder zijn ook begrepen de nog te verrichten uitgaven, diensten, gederfde en nog te derven inkomsten uit hoofde van de overeenkomst.

7. Indien de Opdrachtgever bezwaren heeft tegen (welk onderdeel dan ook van) de factuur, dan is hij verplicht dit schriftelijk en gespecificeerd aan Opdrachtnemer bekend te maken binnen 10 werkdagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan het recht van bezwaar komt te vervallen. Een aan Opdrachtnemer aangegeven bezwaar geeft geen recht tot opschorting van de betalingsverplichting. Bij gebreke gegrondheid van het bezwaar zal Opdrachtnemer onverwijld een creditering doen plaatsvinden.

8. De Opdrachtgever blijft te allen tijde (hoofdelijk) aansprakelijk voor de nakoming van alle uit deze overeenkomst voortvloeiende (betalings)verplichtingen.

9. Betalingen door of vanwege de Opdrachtgever strekken achtereenvolgens ter voldoening van de door hem verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten, de gerechtelijke kosten, de door hem verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom de openstaande hoofdsommen, omgeacht andersluidende aanwijzing van Opdrachtgever.

10. Kosten van derden kunnen bij ontvangst van facturen onmiddellijk worden doorbelast indien niet uitdrukkelijk overeen is gekomen dat deze inbegrepen zijn in de overeengekomen vergoeding.

 

1. Afspraken die 24 uur of korter voor de betreffende afspraak worden afgezegd of, zonder dat de Cliënt verschijnt niet worden afgezegd, kunnen bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Behoudens tegenbewijs strekt in de administratie van Opdrachtnemer tot het volledige bewijs dat de bewuste afspraak is gemaakt.

2. Indien een Cliënt niet op de afgesproken datum en tijdstip verschijnt, is de Opdrachtgever (hoofdelijk) toch betaling van het volledige bedrag van de opdracht aan Opdrachtnemer verschuldigd.

 

1. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld.

2. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor lichamelijke- en/of materiële schade, welke rechtstreeks is ontstaan bij de uitvoering van de overeengekomen diensten en welke schade rechtstreeks het gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade jegens derden. Opdrachtgever wordt bij het sluiten van een overeenkomst met Opdrachtnemer steeds geacht Opdrachtnemer hiervoor te vrijwaren.

5. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

 

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens

Opdrachtgever indien hij daartoe wordt gehinderd als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

2. In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor enig daaruit

voortvloeiende schade.

3. Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor

Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.

4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee weken is ieder van de partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de schade aan de andere partij.

5. Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van de overmacht inmiddels

gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of zal kunnen

nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandig waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

 

1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak een andere is dan aan Opdrachtnemer toerekenbaar is. Indien Opdrachtnemer uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden Opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld alles te doen dat van hem in dat geval mag worden verwacht. Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Opdrachtnemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.

 

1. Zonder expliciete en schriftelijke toestemming van Cliënt wordt geen persoonlijke en medische informatie verstrekt over Cliënt aan Opdrachtgever.

2. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

3. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Opdrachtnemer is gehouden vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade hierdoor ontstaan.

 

1. De rechter welke bevoegd is in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.

2. Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

3. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

 

1. Deze Voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de BPS en zijn te allen

tijde in schriftelijke vorm opvraagbaar bij de BPS. Van toepassing is steeds de

versie die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.